Limite de taille des pièces jointes Gmail : 25 Mo, et pourquoi un fichier de 20 Mo peut quand même échouer
Gmail, Outlook.com et Yahoo plafonnent les messages à 25 Mo, mais l'encodage grossit les fichiers pendant l'envoi. Ce qui passe vraiment, ce qui se passe au-delà, et comment réduire chaque fichier.
Mis à jour le 15 septembre 20268 min de lecture
Un compte Gmail personnel vous permet d'envoyer jusqu'à 25 Mo de pièces jointes dans un même message, et tout ce qui dépasse est automatiquement remplacé par un lien Google Drive. Outlook.com et Yahoo Mail s'arrêtent également à 25 Mo à l'heure où nous écrivons. Le piège, c'est que le fichier sur votre disque n'est pas ce qui voyage : l'e-mail encode les pièces jointes sous forme de texte, ce qui les alourdit d'un tiers ou plus pendant le trajet, et les documentations professionnelles de Microsoft comme de Google décrivent des limites mesurées après cet encodage. C'est ainsi qu'un fichier de 20 Mo peut échouer face à une limite de 25 Mo — et la solution est soit un fichier plus petit, soit un lien.
Les limites, à l'heure où nous écrivons
| Service | Limite | Ce qu'elle couvre | Quand le fichier est trop gros |
|---|---|---|---|
| Gmail, compte personnel | 25 Mo | Toutes les pièces jointes du message ensemble | Gmail les remplace par un lien Google Drive |
| Gmail, compte professionnel ou scolaire | Fixée par votre administrateur | L'envoi et la réception sont réglés séparément | Le même lien Drive |
| Outlook.com | 25 Mo | L'e-mail entier : texte et pièces jointes | Partage depuis OneDrive ; fichiers liés jusqu'à 2 Go |
| Application de bureau Outlook avec Outlook.com, Gmail ou un autre compte internet | 20 Mo | La pièce jointe plus l'e-mail | Partagez plutôt un lien cloud |
| Boîte aux lettres professionnelle Microsoft 365 | 35 Mo à l'envoi, 36 Mo à la réception par défaut | Le message entier ; les administrateurs peuvent régler de 1 à 150 Mo | Pièces jointes OneDrive jusqu'à 2 Go |
| Yahoo Mail | 25 Mo | Toutes les pièces jointes, entrantes et sortantes | Partagez plutôt un lien cloud |
Sources : la page d'aide de Gmail sur les pièces jointes de Google, les limites d'Exchange Online de Microsoft, et les centres d'aide d'Outlook et de Yahoo. Ces chiffres changent au rythme des fournisseurs, pas du nôtre : considérez-les comme un instantané.
C'est à la réception que l'on se fait piéger. La page d'aide de Google pour les comptes personnels ne donne que le chiffre de 25 Mo à l'envoi ; sa documentation Workspace indique une limite de réception de 50 Mo, ou de 70 Mo sur Enterprise Plus, mesurée après encodage. Ce qui compte en pratique, c'est qu'un message doit franchir toutes les limites de son trajet — la vôtre, celle du destinataire, et celle du serveur de messagerie de son entreprise, qui peut être réglée bien plus bas que tous les chiffres ci-dessus. C'est la plus petite qui décide, et un message qu'elle rejette vous revient sous forme de message de non-remise.
Pourquoi un fichier de 20 Mo peut échouer face à une limite de 25 Mo
L'e-mail a été conçu pour transporter du texte. Pour envoyer un PDF ou une vidéo, votre application de messagerie le convertit avec l'encodage base64, qui représente chaque groupe de 3 octets du fichier par 4 caractères de texte — une augmentation de 33 % avant tout autre ajout. Les sauts de ligne et les en-têtes du message en ajoutent un peu plus ; la documentation Workspace de Google chiffre le total à environ 37 %.
Une vidéo de 20 Mo devient ainsi environ 27 Mo une fois encodée. Face à une limite de 25 Mo mesurée sur le message encodé, la place réelle pour les fichiers est d'environ 18 Mo. Microsoft le dit explicitement pour la messagerie professionnelle : les messages qui quittent ses centres de données grossissent de 33 %, et Outlook sur le web limite donc ce que vous pouvez envoyer à 25 % de moins que la limite configurée — un réglage à 100 Mo vous laisse envoyer 75 Mo.
Ce qui se passe au-delà de la limite
Gmail ne refuse pas une pièce jointe trop volumineuse : il la téléverse dans votre Google Drive et met un lien dans l'e-mail à la place. Outlook.com propose la même chose avec OneDrive, et Microsoft précise que les liens OneDrive ne comptent pas dans la limite de taille de l'e-mail, les fichiers liés pouvant atteindre 2 Go.
Un lien est souvent la meilleure réponse : il n'y a pas de plafond de taille dont il faille se soucier, et vous pouvez retirer l'accès plus tard, ce qui est impossible avec une pièce jointe. Mais certains destinataires ont réellement besoin d'un fichier dans leur boîte de réception — un portail de candidature qui n'accepte que les pièces jointes, un collègue qui travaille hors ligne, un système d'archivage qui conserve les messages. Pour eux, la seule réponse est un fichier plus petit.
Comment réduire chaque type de pièce jointe
| Pièce jointe | Où se trouve le poids | Que faire |
|---|---|---|
| Vidéo | La résolution et le débit | Fixez une taille en Mo dans le compresseur vidéo |
| PDF scanné ou chargé en photos | Les images des pages | Compressez le PDF en mode Équilibré ou Fort |
| Photos | Les mégapixels | Fixez une cible en Ko dans le compresseur d'images |
| Présentation PowerPoint | Les images, les dispositions inutilisées, l'historique de modification | Passez-la dans le compresseur PowerPoint |
| Document Word | Les photos collées | Passez-le dans le compresseur Word |
La vidéo est le coupable habituel. Le mode Taille en Mo du compresseur prend un nombre — tapez 18 — et calcule un débit qui arrive en dessous ; si le résultat paraît flou, baissez la résolution à 720p plutôt que de relever la cible. La version gratuite accepte une vidéo jusqu'à 100 Mo et cinq minutes, jusqu'en 1080p ; Pro ajoute les lots et la 4K. Pour les codecs et la résolution plus en détail, voir réduire une vidéo pour WhatsApp et l'e-mail.
Les PDF ne sont lourds que lorsqu'ils contiennent des images. Le mode Fort les recompresse à 96 DPI et laisse le texte, les liens et les champs de formulaire exactement tels quels. La version gratuite traite un PDF jusqu'à 25 Mo et 100 pages ; les fichiers plus gros demandent Pro. Compresser un PDF sans abîmer le texte explique quel type de PDF se réduit et lequel ne se réduit pas.
Les fichiers PowerPoint et Word sont des paquets de texte et d'images, et presque tout le poids vient d'images stockées bien plus grandes qu'elles ne s'affichent. Les deux compresseurs les redimensionnent, fusionnent les doublons et suppriment les médias que rien n'utilise ; celui de PowerPoint retire aussi les dispositions de diapositive inutilisées et l'historique de coédition. La version gratuite accepte une présentation jusqu'à 100 Mo ou un document jusqu'à 50 Mo, avec des images plafonnées à 1920 pixels et à la qualité Haute ; Pro lève ces plafonds et ajoute les images WebP pour les versions récentes d'Office.
Ce qui aide rarement, c'est de zipper. Les PDF, les vidéos, les photos et les fichiers Office sont déjà compressés en interne : un ZIP de ces fichiers n'est généralement guère plus petit que les fichiers eux-mêmes.
Tapez la taille voulue et le compresseur vise en dessous. Tout s'exécute sur votre appareil, pas sur nos serveurs.
Compresser une vidéo à une taille en MoEnvoyer des fichiers vraiment volumineux
Certains fichiers ne devraient pas du tout être envoyés par e-mail : une vidéo de dix minutes écrasée dans 18 Mo en a exactement l'air. Passé ce stade, utilisez le lien que propose déjà votre service de messagerie, ou découpez le travail. Un long PDF peut partir en plusieurs parties — le diviseur de PDF répartit les pages dans autant de fichiers qu'il en faut pour rester sous une taille que vous fixez, par exemple 18 Mo chacun, un par e-mail.
Sur un compte professionnel Microsoft 365, un administrateur peut relever la limite par défaut de 35 Mo jusqu'à 150 Mo. Ce plafond s'applique au message une fois encodé : la plus grosse pièce jointe qu'il laisse réellement passer fait donc environ 112 Mo. Si vous envoyez régulièrement de gros fichiers à des clients, c'est une discussion à avoir avec votre service informatique plutôt qu'un combat à mener message par message.
Questions fréquentes
Quelle est la limite de taille des pièces jointes Gmail ?
25 Mo de pièces jointes par message sur un compte personnel, à l'heure où nous écrivons. Au-delà, Gmail téléverse les fichiers dans Google Drive et envoie un lien à la place. Sur les comptes professionnels et scolaires, c'est l'administrateur qui fixe les limites d'envoi et de réception.
Quelle est la limite de taille des pièces jointes Gmail à la réception ?
La page d'aide de Google pour les comptes personnels n'indique que la limite d'envoi de 25 Mo. Sa documentation Workspace donne une limite de réception de 50 Mo, ou de 70 Mo sur Enterprise Plus, mesurée après encodage. En pratique, le service de l'expéditeur et tout serveur intermédiaire doivent aussi accepter le message : c'est la plus petite limite du trajet qui décide.
Pourquoi mon fichier de 20 Mo échoue-t-il face à une limite de 25 Mo ?
Les pièces jointes sont encodées en texte pour l'envoi, ce qui les alourdit d'environ un tiers — à peu près 27 Mo pour un fichier de 20 Mo — et plusieurs pièces jointes s'additionnent, car la limite s'applique par message. Si le serveur du destinataire mesure la taille encodée ou a une limite plus basse, le message est rejeté. Gardez vos pièces jointes sous environ 18 Mo.
Quelle est la limite de taille des pièces jointes Outlook ?
Outlook.com autorise 25 Mo par e-mail, texte et pièces jointes compris. L'application de bureau Outlook limite les comptes Outlook.com, Gmail et autres comptes internet à 20 Mo. Les boîtes aux lettres professionnelles Microsoft 365 sont réglées par défaut à 35 Mo à l'envoi et 36 Mo à la réception, ce qu'un administrateur peut modifier.
Comment envoyer de gros fichiers par e-mail ?
Réduisez-les à environ trois quarts de la limite — compressez la vidéo à une taille fixée en Mo, compressez les PDF et les fichiers Office, redimensionnez les photos — ou envoyez un lien Google Drive ou OneDrive. Pour un long PDF, divisez-le en parties sous une taille fixée et envoyez-en une par e-mail.