Limite de tamanho de anexo do Gmail: 25 MB, e por que um arquivo de 20 MB ainda pode falhar
Gmail, Outlook.com e Yahoo limitam as mensagens a 25 MB, mas a codificação deixa os arquivos maiores no envio. O que realmente cabe, o que acontece acima disso e como reduzir cada arquivo.
Atualizado em 15 de setembro de 20267 min de leitura
Uma conta pessoal do Gmail permite enviar até 25 MB de anexos numa mensagem, e qualquer coisa maior é trocada automaticamente por um link do Google Drive. O Outlook.com e o Yahoo Mail também param em 25 MB no momento em que escrevemos. O problema é que o arquivo no seu disco não é o que viaja: o e-mail codifica os anexos como texto, o que os deixa um terço maiores ou mais no caminho, e a própria documentação corporativa da Microsoft e do Google descreve limites medidos depois dessa codificação. É assim que um arquivo de 20 MB pode falhar num limite de 25 MB — e a solução é um arquivo menor ou um link.
Os limites, no momento em que escrevemos
| Serviço | Limite | O que abrange | Quando o arquivo é grande demais |
|---|---|---|---|
| Gmail, conta pessoal | 25 MB | Todos os anexos da mensagem somados | O Gmail os substitui por um link do Google Drive |
| Gmail, conta de trabalho ou escola | Definido pelo seu administrador | Envio e recebimento são definidos separadamente | O mesmo link do Drive |
| Outlook.com | 25 MB | O e-mail inteiro: texto e anexos | Compartilhar pelo OneDrive; arquivos vinculados de até 2 GB |
| App Outlook para desktop com Outlook.com, Gmail ou outra conta de internet | 20 MB | O anexo mais o e-mail | Compartilhar um link da nuvem |
| Caixa de correio corporativa do Microsoft 365 | 35 MB para enviar e 36 MB para receber, por padrão | A mensagem inteira; administradores podem definir de 1 a 150 MB | Anexos do OneDrive de até 2 GB |
| Yahoo Mail | 25 MB | Todos os anexos, recebidos e enviados | Compartilhar um link da nuvem |
Fontes: a página de ajuda sobre anexos do Gmail, do Google, os limites do Exchange Online, da Microsoft, e as centrais de ajuda do Outlook e do Yahoo. Esses números mudam no calendário dos provedores, não no nosso, então trate-os como um retrato do momento.
É no recebimento que as pessoas se complicam. A página de ajuda do Google para contas pessoais dá só o número de 25 MB para envio; a documentação do Workspace indica um limite de recebimento de 50 MB, ou 70 MB no Enterprise Plus, medido depois da codificação. O que importa na prática é que uma mensagem precisa passar por todos os limites do caminho — o seu, o do destinatário e o do servidor de e-mail da empresa dele, que pode estar configurado bem abaixo de qualquer um dos números acima. O menor decide, e uma mensagem rejeitada volta para você como não entregue.
Por que um arquivo de 20 MB pode falhar num limite de 25 MB
O e-mail foi criado para transportar texto. Para enviar um PDF ou um vídeo, seu aplicativo de e-mail o converte com a codificação base64, que representa cada 3 bytes do arquivo com 4 caracteres de texto — um aumento de 33% antes de qualquer outro acréscimo. Quebras de linha e cabeçalhos da mensagem somam mais um pouco; a documentação do Workspace do Google coloca o total em cerca de 37%.
Assim, um vídeo de 20 MB vira cerca de 27 MB depois de codificado. Contra um limite de 25 MB medido na mensagem codificada, o espaço real para arquivos é de cerca de 18 MB. A Microsoft diz isso com todas as letras para o e-mail corporativo: as mensagens que saem dos seus data centers crescem 33%, então o Outlook na Web restringe o que você pode enviar a 25% a menos do que o limite configurado — uma configuração de 100 MB permite enviar 75 MB.
O que acontece acima do limite
O Gmail não recusa um anexo grande demais; ele o envia para o seu Google Drive e coloca um link no e-mail. O Outlook.com oferece o mesmo com o OneDrive, e a Microsoft observa que links do OneDrive não contam para o limite de tamanho do e-mail, com arquivos vinculados de até 2 GB.
Um link muitas vezes é a melhor resposta: não há um teto de tamanho com que valha a pena se preocupar, e você pode retirar o acesso depois, o que não dá para fazer com um anexo. Mas alguns destinatários realmente precisam do arquivo na caixa de entrada — um portal de inscrição que só aceita anexos, um colega que trabalha offline, um sistema de arquivamento que guarda as mensagens. Para esses, a única resposta é um arquivo menor.
Como reduzir cada tipo de anexo
| Anexo | Onde está o tamanho | O que fazer |
|---|---|---|
| Vídeo | Resolução e taxa de bits | Defina um tamanho em MB no compressor de vídeo |
| PDF digitalizado ou cheio de fotos | As imagens das páginas | Comprima o PDF no modo Equilibrado ou Forte |
| Fotos | Megapixels | Defina um alvo em KB no compressor de imagens |
| Apresentação do PowerPoint | Imagens, layouts não usados, histórico de edição | Passe-a pelo compressor de PowerPoint |
| Documento do Word | Fotos coladas | Passe-o pelo compressor de Word |
O vídeo é o culpado de sempre. O modo Tamanho em MB do compressor aceita um número — digite 18 — e calcula uma taxa de bits que fique abaixo dele; se o resultado parecer sem nitidez, reduza a resolução para 720p em vez de aumentar o alvo. O plano gratuito aceita um vídeo de até 100 MB e cinco minutos, em até 1080p; o Pro acrescenta lotes e 4K. Para codecs e resolução em mais detalhe, veja deixar um vídeo menor para WhatsApp e e-mail.
PDFs só são grandes quando carregam imagens. O modo Forte as recomprime a 96 DPI e deixa texto, links e campos de formulário exatamente como estavam. O plano gratuito processa um PDF de até 25 MB e 100 páginas; arquivos maiores precisam do Pro. Comprimir um PDF sem estragar o texto explica que tipo de PDF encolhe e qual não encolhe.
Arquivos do PowerPoint e do Word são pacotes de texto e imagens, e quase todo o peso vem de imagens armazenadas muito maiores do que aparecem. Os dois compressores as redimensionam, unificam duplicatas e descartam mídia que nada usa; o de PowerPoint também remove layouts de slide não usados e o histórico de coautoria. O plano gratuito aceita uma apresentação de até 100 MB ou um documento de até 50 MB, com imagens limitadas a 1920 pixels e qualidade Alta; o Pro remove esses limites e acrescenta imagens WebP para versões recentes do Office.
O que raramente ajuda é compactar em ZIP. PDFs, vídeos, fotos e arquivos do Office já são comprimidos internamente, então um ZIP deles costuma ser só um pouco menor que os próprios arquivos.
Digite o tamanho de que você precisa e o compressor mira abaixo dele. Tudo roda no seu dispositivo, não nos nossos servidores.
Comprimir um vídeo para um tamanho em MBEnviar arquivos realmente grandes
Alguns arquivos simplesmente não deveriam ir por e-mail: um vídeo de dez minutos espremido em 18 MB fica com cara exatamente disso. Passado esse ponto, use o link que o seu serviço de e-mail já oferece, ou divida o trabalho. Um PDF longo pode ir em partes — o divisor de PDF distribui as páginas em quantos arquivos forem necessários para ficar abaixo de um tamanho que você define, como 18 MB cada, um por e-mail.
Numa conta corporativa do Microsoft 365, o padrão de 35 MB pode ser aumentado por um administrador até 150 MB. Esse teto conta a mensagem já codificada, então o maior anexo que ele realmente deixa passar fica em torno de 112 MB. Se você envia arquivos grandes para clientes com frequência, esse é um assunto para conversar com a equipe de TI, e não algo para brigar mensagem por mensagem.
Perguntas frequentes
Qual é o limite de tamanho de anexo do Gmail?
25 MB de anexos por mensagem numa conta pessoal, no momento em que escrevemos. Acima disso, o Gmail envia os arquivos para o Google Drive e manda um link no lugar. Em contas de trabalho e escola, o administrador define os limites de envio e recebimento.
Qual é o limite de tamanho de anexo do Gmail para receber?
A página de ajuda do Google para contas pessoais informa só o limite de envio de 25 MB. A documentação do Workspace indica um limite de recebimento de 50 MB, ou 70 MB no Enterprise Plus, medido depois da codificação. Na prática, o serviço do remetente e qualquer servidor no meio do caminho também precisam aceitar a mensagem, então o menor limite do caminho decide.
Por que meu arquivo de 20 MB falha num limite de 25 MB?
Os anexos são codificados como texto para o envio, o que os deixa cerca de um terço maiores — aproximadamente 27 MB para um arquivo de 20 MB —, e vários anexos se somam, porque o limite é por mensagem. Se o servidor do destinatário mede o tamanho codificado ou tem um limite menor, a mensagem volta. Mantenha os anexos abaixo de cerca de 18 MB.
Qual é o limite de tamanho de anexo do Outlook?
O Outlook.com permite 25 MB por e-mail, texto e anexos somados. O app Outlook para desktop limita o Outlook.com, o Gmail e outras contas de internet a 20 MB. As caixas de correio corporativas do Microsoft 365 têm, por padrão, 35 MB para envio e 36 MB para recebimento, o que um administrador pode alterar.
Como envio arquivos grandes por e-mail?
Reduza-os para cerca de três quartos do limite — comprima o vídeo para um tamanho definido em MB, comprima PDFs e arquivos do Office, redimensione as fotos — ou envie um link do Google Drive ou do OneDrive. Para um PDF longo, divida-o em partes abaixo de um tamanho definido e envie uma por e-mail.